Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des formations professionnelles dispensées par Smartdog Academy, salon de toilettage situé à Gland (Suisse).
2. Formations proposées
- Formation 320H — cursus complet, 9 200 CHF (set de ciseaux et support de cours inclus).
- Formation 160H — advanced ciseaux pour reconversion, 6 500 CHF.
3. Inscription et confirmation de la formation
La formation est confirmée uniquement à réception du premier acompte ou du paiement du cours complet. Tant qu'aucun paiement n'a été reçu, la place n'est pas réservée. L'élève s'engage à suivre l'intégralité du cursus selon le calendrier convenu avec la formatrice.
4. Modalités de paiement
Deux options sont proposées : paiement intégral à l'inscription, ou paiement en deux fois (50 % à l'inscription, 50 % à 30 jours via lien sécurisé envoyé par la formatrice).
Les paiements en ligne sont traités via Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Smartdog Academy.
5. Acomptes non remboursables et interruption du cours
Les acomptes ne sont pas remboursables. Une fois le premier acompte versé, la place de l'élève est réservée et le cours est confirmé.
En cas d'interruption du cours de la part de l'élève, la totalité du montant de la formation reste exigible, que le paiement ait été effectué en une ou en deux fois.
L'élève dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date d'inscription pour se rétracter, sous réserve qu'aucune session pratique n'ait commencé. Passé ce délai, ou dès le premier jour de formation pratique, aucun remboursement ne pourra être exigé.
6. Annulation par Smartdog Academy
En cas d'annulation à notre initiative, l'intégralité des sommes versées sera remboursée.
7. Matériel et propriété intellectuelle
Le matériel pédagogique (supports de cours, vidéos, quiz) reste la propriété de Smartdog Academy. Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation écrite.
8. Certification
À l'issue de la formation, une attestation Smartdog Academy reconnue par la profession est délivrée à l'élève ayant validé l'ensemble des modules pratiques et théoriques.
9. Responsabilité
L'élève est responsable de son matériel personnel et du respect des consignes de sécurité au sein des salons. Une assurance responsabilité civile à jour est requise.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion de la formation. Elles ne sont jamais transmises à des tiers (hors prestataire de paiement).
11. Litiges
Tout litige sera soumis au droit suisse et de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Vaud.
12. Contact
Pour toute question : utilisez notre FAQ ou la demande de rappel.